Petit guide et politiques

Politiques d'assiduité

La Clé de Sol applique une politique d’assiduité qui est la norme dans les studios de musique.

1. Dès l’inscription, la totalité des frais du paquet choisi doit être réglée. Dans le cas d’un abandon en cours de session, les frais sont non-remboursable. Les sessions sont de 10 ou 20 leçons, d’une durée variée; 30 minutes, 45 minutes ou 60 minutes.
2. Aucune remise de leçon n’est accordée si un cours est annulé sans préavis de 8 heures, soit le matin avant la leçon, car les enseignants de la Clé de Sol réservent une place à leur horaire pour chaque étudiant.
3. Si l’enseignant doit annuler la leçon, l’enseignant à l’option de la remettre à un autre jour de la même semaine ou d’ajouter une journée au calendrier de l’enfant.
4. Si l’on remet une leçon à un autre jour et que l’étudiant ne se présente pas, vous devez payer la leçon manquée.
5. Les journées de neige sont des journées, ou les leçons sont données. Si vous devez annuler la leçon de votre enfant, vous devez communiquer avec la coordonnatrice des programmes parascolaire le matin même (8 heures minimum avant l’heure de la leçon pour être admissible à une remise).

Politique d’absence reliée au COVID-19

Si votre enfant doit manquer une leçon due à des symptômes reliés à la COVID-19, la leçon sera remise à la fin du calendrier prévu à condition d’un préavis avant la leçon. Si le calendrier ne permet pas de remettre la leçon, vous serez remboursée pour la leçon manquée. La politique s’applique aussi si l’enseignant de musique, doit s’absenter dû à des symptômes liés à la COVID-19, la leçon sera remise si possible à la fin du calendrier ou remboursée si la remise n’est pas possible.

La Clé de Sol applique une nouvelle politique pour les nouveaux arrivés

Si votre enfant n’est pas certain de vouloir suivre des cours de piano et de guitare, mais veut s’essayer, nous vous offrons de prendre une (1) leçon gratuite sans frais. Un formulaire de préinscription doit être rempli avant le rendez-vous initial. Pour être considéré comme étant inscrit et passer à la deuxième leçon, le paquet de leçons doit être choisi et payé au complet ainsi que l’inscription complétée dans le portail des parents.